Termini e Condizioni Customer Care
TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO
Ultimo aggiornamento: 3 Marzo 2026
1. Titolare del sito e venditore
Il presente sito è gestito da:
Guarnera S.r.l.
Via Pasubio 7
Tradate (CO)
P.IVA 03625910124
(di seguito “Venditore”)
Il marchio “Agrumiamoci” identifica il progetto di adozione alberi e vendita prodotti agricoli promosso dal Venditore.
2. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni disciplinano:
-
l’adozione simbolica di alberi di agrumi;
-
la vendita e spedizione di prodotti agricoli (es. arance Tarocco);
-
eventuali altri prodotti o servizi offerti tramite il sito.
Con l’invio dell’ordine, il Cliente accetta integralmente le presenti Condizioni.
3. Natura dell’adozione
L’adozione di un albero:
-
non comporta trasferimento di proprietà del terreno o della pianta;
-
rappresenta un sostegno al progetto agricolo;
-
dà diritto alla ricezione del raccolto annuale stimato dell’albero adottato.
La produzione agricola è soggetta a variabilità naturale (condizioni climatiche, stagionalità, resa agronomica).
Eventuali variazioni quantitative non costituiscono inadempimento contrattuale.
4. Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare tramite il sito selezionando:
-
pacchetto di adozione;
-
quantità;
-
eventuali opzioni aggiuntive.
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine via email.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti, anomali o non conformi.
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile.
Le spese di spedizione, se previste, sono indicate prima della conferma dell’ordine.
Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.
6. Modalità di pagamento
Sono accettati i metodi di pagamento indicati sul sito (es. carta di credito, bonifico, gateway elettronici).
Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.
Le transazioni sono gestite tramite piattaforme sicure di pagamento.
7. Spedizione e consegna
La consegna dei prodotti agricoli avviene durante la stagione di raccolta.
I tempi di spedizione possono variare in funzione di:
-
condizioni climatiche;
-
periodo di maturazione;
-
logistica del corriere.
Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.
8. Prodotti agricoli – natura e qualità
I prodotti venduti sono naturali, non industriali.
Eventuali:
-
differenze di colore,
-
variazioni di calibro,
-
imperfezioni estetiche,
sono caratteristiche tipiche del prodotto agricolo e non costituiscono difetto.
9. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:
-
prodotti alimentari deperibili;
-
beni confezionati su misura o personalizzati.
Per i servizi di adozione già attivati, il recesso non è esercitabile una volta avviata la stagione produttiva.
Eventuali richieste di assistenza possono essere inviate al Venditore entro 7 giorni dalla consegna.
10. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per:
-
uso improprio dei prodotti;
-
conservazione non adeguata;
-
eventi climatici straordinari che incidano sulla produzione;
-
cause di forza maggiore.
In ogni caso, la responsabilità del Venditore è limitata al valore dell’ordine effettuato.
11. Proprietà intellettuale
Il sito, i contenuti, il marchio “Agrumiamoci”, testi, immagini e materiali grafici sono protetti da diritto d’autore.
È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta.
12. Trattamento dei dati personali
I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy pubblicata sul sito.
13. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie:
-
se il Cliente è consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore;
-
negli altri casi, il foro competente è quello di Como.
14. Risoluzione alternativa delle controversie
Il Cliente consumatore può ricorrere alla piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie: